【12315投诉公示】消费者投诉森马服饰无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题
2024-06-04 【 字体:大 中 小 】
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本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,森马服饰新增1件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:浙江森马服饰股份有限公司投诉基本信息:2024年02月03日,消费者张**(手机尾号 9689,用户ID ****7464)反映其于2024年02月03日通过现场购买其他裤子。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换。处理结果:2024年03月18日,达成调解协议处理部门:温州市瓯海区市场监督管理局近一个月内森马服饰新增投诉公示2件,较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%,较上月增100.0%。
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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