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【12315投诉公示】消费者投诉森马服饰无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题

2024-06-04 【字体：大中小】

本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马服饰股份有限公司投诉基本信息：2024年02月03日，消费者张**（手机尾号 9689，用户ID ****7464）反映其于2024年02月03日通过现场购买其他裤子。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，更换。处理结果：2024年03月18日，达成调解协议处理部门：温州市瓯海区市场监督管理局

近一个月内森马服饰新增投诉公示2件，较上月环比增0.0%。近一个月公示调解成功率为100.0%，较上月增100.0%。

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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