进入一个居民区停车1个多小时，出门时门禁电子收费系统显示停车费59元。手机刚好缺电关机的司机柳先生质疑是否收费系统记录有误，却被告知不交钱不能离开。无奈之下，柳先生只得在门口保安室充电，开机后刷二维码交费走人。日前，记者接到了市民柳先生反映的离奇遭遇。

1月23日晚7点左右，柳先生驱车来到芝罘区大成门小区亲戚家做客。当晚8点50分左右，柳先生告别亲戚驾车离开小区时，出口处的电子收费显示屏提示，柳先生需要交停车费59元。

这车停了1个多小时，竟然收费59元？柳先生当即质疑，会不会是哪里搞错了？保安告诉他，自己只负责看管门口的进出口栏杆，如果不交费栏杆肯定不能抬起，柳先生的车也出不去。

无巧不成书，柳先生这时发现在亲戚家只顾着聚会聊天，全然没发现手机因电量不足已经关机了。随身没有携带现金，手机又关机了，面对如此尴尬境地，柳先生几番交涉无果之后，只得到保安室充电至开机，然后扫二维码，交了59元后栏杆自动升起，车辆才得以离开。

1月26日，记者来到大成门小区南门门岗保安室。一位保安先是表示自己不当班不知情，后来解释说“应该是收费系统出现了问题，物业联系车主表示退款给他，结果柳先生不要钱要说法”。该保安建议记者去物业办公室了解详情。

在大成门小区物业办公室，相关负责人证实确有此事。他解释说，大成门南出口为一处陡坡地段，1月18日前后正在下大雪，为了防止出口处的收费栏杆起落导致车辆发生遛坡事故，所以栏杆一直处于抬升状态。23日晚，柳先生驾车进入小区，离开时被系统当作连续停车多天计费了。

该负责人表示，将联系柳先生把这59元停车费退给他，并希望柳先生能理解保安的工作，他们是在严格履行门岗职责。当然，小区物业也要进一步完善相应的管理，避免类似情况再次发生。